Hướng dẫn lấy lại mã khách hàng điện lực khi bị quên

Khi không may bị quên mã khách hàng điện lực của gia đình mình, bạn đừng lo lắng, hãy lấy lại mã bằng 1 trong 3 cách sau:

Cách 1: Xem mã khách hàng trên hóa đơn điện

Bạn có thể xem lại mã khách hàng trực tiếp trên Thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện của tháng trước đó.

Cách 2: Gọi đến tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVN

Nếu không có các loại giấy như ở cách 1, bạn có thể gọi đến tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVN để được hỗ trợ, thông qua các đường dây hotline:

• Tổng đài khu vực miền Bắc: 1900 6769
• Tổng đài khu vực miền Trung: 1900 1909
• Tổng đài khu vực miền Nam: 19001006
• Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực tại Thành phố Hà Nội: 19001288 – (04)22222000
• Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực tại Thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54

Cách 3: Liên hệ trực tiếp với nhân viên điện lực quản lý tại khu vực mà bạn đang sinh sống

Cách thứ 3 để giúp bạn lấy lại mã khách hàng để đóng tiền điện đó là liên hệ với nhân viên điện lực tại khu vực bạn đang sinh sống. Nhân viên điện lực sẽ rà soát và cung cấp lại mã khách hàng hóa đơn điện nhà bạn.